อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

k8bet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดเก็บเฉพาะที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอน
k8bet เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียด หรือเปิดตั๋วซัพพอร์ตในระบบเพื่อให้เราติดตามและตอบกลับอย่างเป็นทางการ

แชทสดในบัญชี เปิดบัญชีของคุณและคลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและคำขอที่ต้องการความรวดเร็ว
ส่งอีเมลถึงทีมความเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการส่งคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บหรือขอลบบัญชี ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน
เปิดตั๋วซัพพอร์ต เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูซัพพอร์ต และเลือกเปิดตั๋วใหม่ เลือกหัวข้า 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล' จากนั้นอธิบายคำขอของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

k8bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเราให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่เข้มงวด ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราถูกปกป้องด้วยชั่วโมงการเข้าถึงที่จำกัดและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการรั่วไหล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วนเช่น การจดจำบัญชีหรือการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากตรวจสอบคำขอและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บประวัติธุรกรรม

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้เล่นส่วนใหญ่ในประเทศไทยมีคำถามเดียวกันเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือตั๋วซัพพอร์ตตามช่องทางที่แสดงไว้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลคำขอฝาก-ถอน และปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานที่ผิดปกติ

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ต หรือเปิดตั๋วซัพพอร์ตในระบบ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะภายในระบบของเราเพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการปกป้องความปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี และคลิกแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมเอกสารประกอบ

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากตรวจสอบคำขอและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บประวัติธุรกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนเช่น การจดจำบัญชีหรือการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต